Fernando Mercado fortalece la atención ciudadana con diálogo directo

El Alcalde reafirmó su compromiso de cercanía con los habitantes de la demarcación, instalando mesas de atención con todo su equipo de trabajo para agilizar gestiones.

Israel Gómez
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Con el objetivo de eliminar las barreras burocráticas y establecer un canal de comunicación inmediata con los habitantes de la demarcación, el alcalde de La Magdalena Contreras, Fernando Mercado, llevó a cabo una nueva edición de la «Audiencia del Pueblo». Este ejercicio de gobernanza abierta permite a los vecinos presentar solicitudes, propuestas e inquietudes de manera personal ante el titular de la alcaldía y los directores de las diversas áreas operativas, asegurando que las demandas locales reciban una respuesta institucional rápida y eficiente.

Fernando Mercado destacó que gobernar implica, antes que nada, escuchar con atención las necesidades de la comunidad. Durante la jornada, el mandatario local atendió casos relacionados con servicios urbanos, seguridad, programas sociales y mantenimiento de infraestructura, subrayando que la presencia de todo su equipo de trabajo en estas audiencias tiene como fin dar soluciones de primera mano. Para el alcalde, este modelo de atención territorial es la base para recuperar la confianza ciudadana en las instituciones locales.

La estrategia de la administración de Fernando Mercado se centra en construir soluciones «con la gente y para la gente», evitando que el servicio público se limite a las oficinas administrativas. El edil puntualizó que estas audiencias permiten identificar las problemáticas específicas de cada barrio y colonia de La Magdalena Contreras, facilitando una planeación de obras y servicios que responda a la realidad cotidiana de los habitantes, especialmente en las zonas de mayor rezago de la periferia.

Para el alcalde, el diálogo directo es una herramienta fundamental de transparencia y rendición de cuentas. Fernando Mercado manifestó que su gestión no se detiene en la recepción de solicitudes, sino que se da un seguimiento puntual a cada folio generado durante la jornada. Según la visión del mandatario, un gobierno cercano es aquel que recorre las calles y se sienta a platicar con sus vecinos, convirtiendo la participación ciudadana en el eje motor de la transformación de la alcaldía para este 2026.

Expertos en administración pública señalan que las audiencias públicas reducen significativamente el tiempo de resolución de trámites menores y mejoran la percepción de seguridad al fortalecer el vínculo entre autoridad y sociedad civil. Al respecto, Fernando Mercado coincidió en que el contacto cara a cara humaniza la función pública y permite a los servidores públicos sensibilizarse ante los retos que enfrentan las familias contrerenses día con día.

Durante la jornada, el alcalde agradeció la participación activa de los vecinos, quienes presentaron proyectos de mejora para sus comunidades y denuncias sobre puntos críticos en la zona. Fernando Mercado reafirmó que su compromiso es ineludible: seguir trabajando en territorio para consolidar una alcaldía donde la voz del pueblo sea escuchada y atendida, garantizando que el presupuesto se aplique con justicia social y eficiencia operativa en beneficio de todos.

Finalmente, el mandatario concluyó la sesión de audiencias asegurando que este ejercicio se mantendrá de forma periódica en diferentes puntos de la demarcación. Fernando Mercado reiteró que la construcción de soluciones colectivas es el camino para un desarrollo equilibrado en La Magdalena Contreras, convencido de que la cercanía es la mejor carta de presentación de un gobierno que responde con hechos y resultados tangibles a la confianza depositada por la ciudadanía.

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