Jair FigueroaUn oficio inesperado que se volvió millonario
¿Qué harías si te quedaras sin empleo y tuvieras que buscar una nueva fuente de ingresos? En el verano de 2012, Robert Samuel, tras ser despedido de una tienda de AT&T, encontró una forma inusual pero efectiva de ganarse la vida: hacer fila por otros.
Todo comenzó durante el lanzamiento del iPhone 5. Samuel publicó un anuncio en Craigslist ofreciendo hacer fila. Un cliente lo contrató, pero canceló a última hora, así que vendió su lugar a otra persona… y cobró 700 pesos la hora. Ese evento marcó el inicio de un negocio que hoy lo ha convertido en el líder de una empresa con más de 45 empleados.
De Craigslist a empresario: así nació SOLD
Lo que parecía una actividad ocasional se convirtió en una empresa formal. Samuel abrió primero una cuenta en redes sociales y luego fundó Same Old Line Dudes (SOLD), una compañía dedicada exclusivamente a hacer filas para clientes que desean asegurar un lugar en eventos, conciertos, lanzamientos de productos e incluso trámites burocráticos.
Con sede en Nueva York, SOLD ha sabido posicionarse como una alternativa práctica y rentable para quienes prefieren pagar por su tiempo libre. Su lema: «Nosotros hacemos la fila por ti para que tú disfrutes la vida».
Tarifas, condiciones y una demanda creciente
El servicio tiene un precio base que va de los 25 a los 40 dólares por hora (entre 430 y 690 pesos mexicanos), con un mínimo de dos horas. Sin embargo, los precios pueden aumentar si se presentan condiciones especiales:
- 🌧 Lluvia: +3 dólares
- 🌙 Espera nocturna: +15 dólares
- ⚠️ Urgencia: +20 dólares
- 🎄 Temporadas altas: tarifa elevada
La clave del éxito está en la ciudad donde operan: Nueva York. Con una población alta, gran actividad cultural y una vida acelerada, hay filas por todos lados y en todo momento.
Casos reales y expansión del negocio
El modelo ha tenido tanto éxito que sus empleados son contratados incluso para juicios mediáticos. Brandon Sutton, parte del equipo de SOLD, esperó más de seis horas —desde las 2 a.m.— para asegurar un lugar en la Corte Suprema de Manhattan. La clienta le pagó 25 dólares por hora para estar presente en la audiencia del caso Luigi Mangione.
Además de lanzamientos de Apple o ventas de Nike Air Jordan, SOLD también ha hecho fila para comprar cronuts o recoger visas en embajadas. Incluso ofrecen un servicio premium que incluye hacer la fila, comprar el producto y entregarlo en la puerta del cliente.
Mucha paciencia, grandes ganancias
La historia de Robert Samuel es una muestra clara de cómo una idea simple, bien ejecutada, puede convertirse en un imperio. Lo que para muchos es una pérdida de tiempo, él lo vio como una oportunidad de negocio. Hoy, su empresa no solo prospera, sino que redefine lo que puede significar el «servicio al cliente» en el siglo XXI.
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