Mayte BarriosUn fallo en el sistema de Microsoft a nivel global provocó problemas en empresas, principalmente en el sector aéreo, financiero, medios de comunicación e industrias.
La empresa de seguridad CrowdStrike informó que la falla fue a nivel global pero que no se debió a un ataque cibernético, sino que se debería a una actualización defectuosa de la plataforma Falcon, que es uno de los sistemas de protección de Windows, lo que provocó el colapso de Azure y la inoperatividad de los sistemas al reflejar únicamente una pantalla azul con anuncio de falla en el sistema.
El CEO de CrowdStrike, George Kurtz, informó que la falla se presenta para los hosts de Windows, no para Mac y Linux.
La falla fue a nivel global, varios países en el mundo reportaron errores y cortes en la operación de sus servicios en varios sectores nodales como transporte aéreo, sistema financiero, mediático, ferroviario e incluso en la organización de los Juegos Olímpicos París 2024.
El primer país en detectar estas fallas fue Estados Unidos, pero afectó a Europa, Países Bajos, Reino Unido y México.
Microsoft ha ofrecido soporte técnico para las empresas que lo soliciten, además sugirió que los usuarios reinicien sus dispositivos, aunque también se reportó en en algunos casos se intentó el reinicio de los sistemas hasta 15 veces. Sin embargo, la empresa informó que si al reiniciar la computadora, sigue apareciendo la falla, se debe restaurar una copia de seguridad o reparar el disco del sistema operativo sin conexión.
En México, las aerolíneas que detectaron fallas fueron Viva Aerobús y Volaris, con retrasos y largas filas en aeropuertos mexicanos.