En los últimos meses, usuarios de WhatsApp han sido blanco de un nuevo tipo de fraude que utiliza la inteligencia artificial de Meta para simular conversaciones auténticas. Esta estafa, que ha generado preocupación entre las autoridades, se basa en la creación de mensajes falsos que buscan engañar a las víctimas para obtener acceso a sus cuentas.
El método de los ciberdelincuentes es sencillo pero eficaz. Envían códigos de verificación de WhatsApp a través de SMS o llamadas telefónicas, sin que la víctima los haya solicitado. Al obtener el código, los estafadores pueden tomar control de la cuenta, poniendo en riesgo la información personal del usuario.
Para evitar caer en esta trampa, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda no compartir los códigos de verificación con nadie y activar la verificación en dos pasos en la aplicación. Esta medida añade una capa adicional de seguridad, dificultando el acceso no autorizado a la cuenta.
Si alguien sospecha que su cuenta ha sido hackeada, Profeco insta a los usuarios a contactar de inmediato con el centro de ayuda de WhatsApp para recibir asistencia en la recuperación de su cuenta.
